Politique de Confidentialité

L’adresse de notre site web est la suivante : https://hoteldasvirtudes.pt/fr

Nous attachons de l’importance à la protection de vos données personnelles, quelle que soit leur nature, et nous valorisons avant tout l’honnêteté et la transparence, afin de construire avec nos clients une relation solide et durable, basée sur la confiance et le bénéfice mutuel. Ainsi, avec l’entrée en vigueur du nouveau Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (UE 2016/679), nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données, que nous reflétons dans notre Politique de confidentialité.

L’objectif de cette politique de confidentialité est de vous expliquer la politique de traitement des données personnelles de Hôtel das Virtudes car pour naviguer sur le site et envoyer des courriers électroniques via le formulaire, vous devrez accepter notre politique de confidentialité, qui est essentielle et impérative.

Toutefois, si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : info@hoteldasvirtudes.pt ou par lettre adressée à : Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal.

IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE

Ce site web et la politique de confidentialité correspondante sont gérés par0 Hôtel das Virtudes . Siège social : Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal – Téléphone (+351) 220 163 930 (ligne fixe nationale).

NOS PRINCIPES

2.1. LE RESPECT DES SOUHAITS DU CLIENT

Nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, c’est pourquoi nous veillons à ce que les souhaits du client soient respectés et que ses préférences en matière de confidentialité soient gérées de manière autonome, libre et sans complication. Par conséquent, si vous n’êtes pas d’accord avec l’un des points mentionnés dans la présente politique, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant à l’adresse électronique suivante : info@hoteldasvirtudes.pt ou par lettre adressée à : Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos souhaits et respecter vos préoccupations.

2.2. BONNES PRATIQUES

O Hôtel das Virtudes en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel, détermine les finalités et les moyens par lesquels vos données à caractère personnel sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité applicables. Nous garantissons que vos données personnelles sont traitées au Portugal de manière correcte et légale et conformément aux bonnes pratiques.

2.3. STRICTE NÉCESSITÉ

Lorsque nous traitons des données qui peuvent vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de stricte nécessité. C’est pourquoi l’utilisation de vos données personnelles sera toujours minimale, afin de ne pas dépasser l’objectif initial pour lequel elles ont été collectées et/ou traitées.

En naviguant sur notre site web, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées et traitées par Hôtel das Virtudes . sont uniquement celles que vous avez expressément et sans équivoque choisi d’inscrire sur les formulaires de ce site web.

OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Vos données personnelles sont collectées et traitées par Hôtel das Virtudes uniquement à des fins strictement liées à l’utilisation de ce site, aux services qui y sont associés, à la gestion et à l’amélioration du Programme de fidélité, au marketing direct et à la gestion de l’assistance à la clientèle.

O Hôtel das Virtudes s’efforce toujours de maintenir la relation avec ses clients et de leur fournir les avantages, les informations et les contenus pertinents liés à notre marque. Hôtel das Virtudes . Vos données ne seront traitées que pour ces finalités spécifiques, explicites et légitimes et ne seront pas traitées de manière incompatible avec celles-ci. Les données collectées et traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de ces finalités.

Toutefois, vos données personnelles peuvent également être utilisées pour d’autres traitements dans les limites de ces applications. En particulier, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :

a) lorsque vous envoyez un courrier électronique via le formulaire de contact, vos données personnelles (par exemple, votre adresse électronique, votre nom) ;

b) lorsque vous demandez l’assistance du service clientèle, nous collectons vos données personnelles (par exemple, vos nom et prénom, votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone) uniquement dans le but de vous fournir des services d’assistance à la clientèle en rapport avec ce site web et de vous offrir l’assistance que vous avez demandée ;

c) lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons des cookies. En fonction de votre gestion des cookies sur notre site web et de votre interaction avec nous, nous utilisons certaines informations collectées par les cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site web. Ces informations comprennent les données d’enregistrement, les données de localisation, la durée de votre session, les produits que vous avez sélectionnés, votre équipement, votre navigateur et votre adresse IP.

d) lorsque vous naviguez sur notre site et que vous visitez par la suite des plateformes où il y a un format publicitaire (réseaux sociaux, google et autres partenaires de ces réseaux) vous pouvez être impacté par des publicités de notre marque. Nous utiliserons également ces données pour atteindre de nouveaux clients potentiels susceptibles d’être intéressés par nos produits.

CONSENTEMENT

Le respect des souhaits du client est l’une des principales préoccupations de l’hôtel das Virtudes. Hôtel das Virtudes en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Par conséquent, il vous sera demandé un consentement explicite et sans équivoque pour tout traitement de données qui n’est pas strictement nécessaire à la réalisation de la finalité en question, comme la fourniture de services et l’expédition de biens achetés.

VOS DROITS

Pour exercer votre droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’oubli ou de blocage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à l’adresse électronique suivante : info@hoteldasvirtudes.pt ou par lettre adressée à : Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal.

Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne.

SÉCURITÉ

O L’hôtel das Virtudes met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illicite. En outre, nous demandons contractuellement aux organisations externes de confiance qui traitent vos données personnelles pour nous de faire de même.

Cependant, l Hôtel das Virtudes ne peut garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site et pour la transmission de données et d’informations par l’intermédiaire de ce site préviendront ou excluront tout risque d’accès non autorisé ou de perte de données. Nous vous conseillons donc d’équiper votre ordinateur de dispositifs logiciels qui vous protègent lors de la transmission et de la réception de données (tels que des systèmes antivirus à jour), et que votre navigateur prenne les mesures appropriées pour garantir la sécurité lors de la transmission de données (tels que des pare-feux et des filtres anti-spam).

PÉRIODE DE CONSERVATION ET DE TRAITEMENT

Vos données sont conservées par Hôtel das Virtudes Aux fins décrites dans le présent document, aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées, à moins que les données à caractère personnel en question ne soient nécessaires pour prouver le respect d’obligations, jusqu’à ce que le délai de prescription des droits correspondants soit écoulé, ou si la loi impose une période de conservation des données plus longue.

Lorsque vos données personnelles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou conservées sous forme anonyme de sorte que vous ne puissiez pas être identifié à partir de ces données.

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