Política de Privacidad | Hotel das Virtudes

Política de Privacidad

La dirección de nuestro sitio web es: https://hoteldasvirtudes.pt/es

La importancia de proteger sus datos personales, sea cual sea su naturaleza, y valoramos, por encima de todo, la honestidad y la transparencia, para poder construir una relación sólida y duradera con nuestros clientes, basada en la confianza y el beneficio mutuo. Así, con la entrada en vigor del nuevo Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (UE 2016/679), hemos desarrollado un conjunto de medidas de seguridad orientadas a proteger tus datos, que reflejamos en nuestra Política de Privacidad.

El objetivo de esta Política de Privacidad es explicarle la política de tratamiento de datos personales de Hotel das Virtudes ya que para navegar por el sitio y enviar correos electrónicos a través del formulario, usted tendrá que aceptar nuestra política de privacidad, ya que es esencial e imperativo.

No obstante, si tiene alguna pregunta en relación con esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@hoteldasvirtudes.pt o por carta dirigida a: Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal.

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

Este sitio web y la correspondiente política de privacidad están gestionados por0 Hotel das Virtudes . Con sede en Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal – Teléfono (+351) 220 163 930 (fijo nacional).

NUESTROS PRINCIPIOS

2.1. RESPETO DE LOS DESEOS DEL CLIENTE

Respetamos la privacidad y la seguridad de sus datos personales, por eso nos aseguramos de que se respeten los deseos del cliente y de que sus preferencias de privacidad se gestionen de forma autónoma, libre y sin complicaciones. Por lo tanto, si no está de acuerdo con algún punto mencionado en esta Política, puede oponerse en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: info@hoteldasvirtudes.pt o por carta dirigida a: Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal. Haremos todo lo posible por cumplir sus deseos y respetar sus preocupaciones.

2.2. BUENAS PRÁCTICAS

O Hotel das Virtudes como responsable del tratamiento de datos personales, determina los fines y los medios por los que se tratan sus datos personales, incluidas todas las medidas de seguridad aplicables. Garantizamos que sus datos personales se procesan en Portugal de forma correcta y lícita y de acuerdo con las buenas prácticas.

2.3. ESTRICTA NECESIDAD

Cuando tratamos datos que pueden identificarle personalmente, directa o indirectamente, aplicamos el principio de estricta necesidad. Por esta razón, el uso de sus datos personales siempre se mantendrá al mínimo, para no exceder el propósito original para el que fueron recogidos y/o procesados.

Al navegar por nuestro sitio web, usted acepta los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

RECOGIDA Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Los datos personales recogidos y tratados por Hotel das Virtudes . son únicamente aquellas que usted voluntariamente y de forma expresa e inequívoca incluya en los formularios de este sitio web.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales son recogidos y tratados por Hotel das Virtudes únicamente para fines estrictamente relacionados con el uso de este sitio, los servicios asociados al mismo y la gestión y mejora del Programa de Fidelización, el marketing directo y la gestión de la atención al cliente.

O Hotel das Virtudes siempre se esfuerza por mantener la relación con sus clientes y proporcionarles los beneficios adecuados, información y contenido relevante relacionado con nuestra marca. Hotel das Virtudes . Sus datos sólo se tratarán para estos fines específicos, explícitos y legítimos, y no se tratarán de forma incompatible con ellos. Los datos recogidos y tratados son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con estos fines.

No obstante, sus datos personales también podrán utilizarse para otras operaciones de tratamiento dentro de los límites de dichas aplicaciones. En particular, sus datos personales podrán ser tratados para los siguientes fines:

a) cuando envíe un correo electrónico a través del formulario de contacto, sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico, nombre;

b) cuando solicita asistencia de Atención al Cliente, recogemos sus datos personales (por ejemplo, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono) únicamente con el fin de prestarle servicios de Atención al Cliente relacionados con este sitio web y ofrecerle la asistencia que ha solicitado;

c) cuando navega por nuestro sitio web, recopilamos cookies. En función de su gestión de las Cookies en nuestro sitio web y de su interacción con nosotros, utilizamos cierta información recogida por las Cookies con el fin de garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Esta información incluye datos de registro, datos de localización, la duración de su sesión, los productos que ha seleccionado, su equipo, su navegador y su dirección IP.

d) cuando navega por nuestra web y posteriormente visita plataformas donde existe un formato publicitario (redes sociales, google y otros socios de estas redes) puede verse impactado por anuncios de nuestra marca. También utilizaremos los datos para llegar a nuevos clientes potenciales que puedan estar interesados en nuestros productos.

CONSENTIMIENTO

El respeto a los deseos del cliente es una de las principales preocupaciones del Hotel das Virtudes en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales. Por lo tanto, se le pedirá un consentimiento explícito e inequívoco para todo tratamiento de datos que no sea estrictamente necesario para el cumplimiento de la finalidad en cuestión, como la prestación de servicios y el envío de bienes adquiridos.

SUS DERECHOS

Para ejercer su derecho de acceso, rectificación, supresión, olvido o bloqueo de sus datos personales puede enviar una comunicación escrita a la siguiente dirección de correo electrónico: info@hoteldasvirtudes.pt o por carta dirigida a: Rua São Pedro de Miragaia nº 60, 4050-565 Miragaia, Portugal.

También puede hacerlo a través del formulario de contacto en línea.

SEGURIDAD

O Hotel das Virtudes utiliza medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración, la difusión o el acceso no autorizados y contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Además, exigimos contractualmente a las organizaciones externas de confianza que procesan sus datos personales que hagan lo mismo por nosotros.

Sin embargo, el Hotel das Virtudes no puede garantizar que las medidas de seguridad adoptadas para la protección de este sitio y para la transmisión de datos e información a través del mismo impidan o excluyan cualquier riesgo de acceso no autorizado o pérdida de datos. Por ello, le aconsejamos que su ordenador esté equipado con dispositivos de software que le protejan en la transmisión y recepción de datos (como sistemas antivirus actualizados), y que su navegador adopte las medidas adecuadas para garantizar la seguridad en la transmisión de datos (como cortafuegos y filtros antispam).

PERIODO DE CONSERVACIÓN Y TRATAMIENTO

Sus datos son conservados por Hotel das Virtudes Para los fines descritos en el presente documento, durante el tiempo que sea necesario para los fines mencionados, a menos que los datos personales en cuestión sean necesarios para demostrar el cumplimiento de obligaciones, hasta que haya transcurrido el plazo de prescripción de los derechos correspondientes, o si existe un plazo más largo de conservación de datos impuesto por la ley.

Cuando sus datos personales dejen de ser necesarios, se eliminarán de nuestros sistemas y registros o se conservarán de forma anónima para que no pueda ser identificado a partir de ellos.

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December 2023

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